In caso di mancata lettura dei certificati presenti all'interno della chiavetta di firma digitale consigliamo di utilizzare il Dike versione Portable presente all'interno della chiavetta di firma digitale ed effettuare gli aggiornamenti eventualmente richiesti:
Tra le voci presenti nel menu della chiavetta scegliere "Avvia Business Key Windows.exe" > scegliere il Dike Portable > effettuare eventuali aggiornamenti richiesti
Dopo aver completato gli aggiornamenti richiesti potrà verificare la corretta lettura dei certificati andando nelle impostazioni del Dike Portable (icona con gli ingranaggi) > dispositivi> mostra certificati.